经销商为什么不学习?
2006年9月30日 10:55 来源:摩托车商情网
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经销商老板的学习目的常常简单又明确,对他来说,“提防业务人员卷款潜逃的方法”远比“制定未来发展战略规划”来得更现实。
场景一:某厂家召开经销商年会,厂家重金聘请来的营销专家在台上侃侃而谈,台下的经销商呼呼大睡。
场景二:各类营销或是管理会议上,鲜见经销商老板的身影。
场景三:年营业额过亿的经销商老板办公室里,帆船、舵位、财神、菩萨等金灿灿的陈列品乃至一些或真或假的古董随处可见,惟独看不到一本管理或是营销方面的书籍。
……
与此同时,经销商老板的小日子过得不轻松,几乎每天都会被各类不断出现的市场问题搞得焦头烂额:厂家的市场投入食言,卖场的账又结不回来,好不容易培养出来的业务人员跳走了,零售商又在加收年节赞助费,今年的新产品不知道做什么,仓库里又翻出一堆过期货……
难道经销商面临的这些问题真的解决不了?答案当然是否定的。但解决的前提是经销商要通过系统的学习,了解事情和问题的根源所在,或者采取预防的办法提前办理。否则,不管经销商老板每天跳多少次脚、发多少次火、摔多少个茶杯,都于事无补。
可问题是:经销商不肯来学习。
◆ 为什么不肯学习?
1、缺少付费意识。
知识是有价值的,学习是要付费的,这个道理厂家的人都明白,就是经销商不太明白,或者说是不愿意接受这个观点。原因也很简单:厂家把经销商惯坏了。厂家给经销商安排的所有学习项目,都是厂家自己掏腰包,绝少有要经销商掏钱的。长此以往,经销商习惯了享受免费学习。
但不需要自己掏腰包的东西往往不能引起重视,学习也是如此。
2、更愿意学习同行。
无论是厂家给经销商安排的学习项目,还是一些针对经销商的培训项目,基本上都是以厂家作为学习对象,习惯从厂家的角度来看待经销商的经营管理问题。其实,经销商既非成型的企业,也非简单的个体户,而是介于二者之间,有其独特的价值观、组织形式、思维规律与评判标准。因此以企业为基点提供管理知识,与经销商本身的契合度有关。
经销商常常认为自己的组织形式是最好的,因为倒闭破产的厂家越来越多,而倒闭破产的经销商却相对较少。所以他们将学习对象定位于那些规模大、赢利能力强的同业,而不是厂家。
3、拒绝与外界深度沟通。
看病之前,病人总要说出病因。可对于大部分经销商来说,经营上的一些问题是不方便透露的。无论面对厂家还是专家,若要把真正的问题说出来,都会潜存一定的危险。
4、渴望“立竿见影”。
学习的最终目的是解决问题,所以学习内容只是个过程而已。厂家组织的学习讲究整体性和系统性,按部就班地来,先收集问题、分析问题、再提出解决方案,测试验证,修改完善,全面推广。
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| [关键词]:经销商 摩托车 沟通 |
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