为考取汽车驾照，在西安工作的卢先生按规定到渭南注销自己的摩托车驾照，当地车管所称，按流程，注销应在33小时后生效，而一个多月后，卢先生的注销仍未生效。当地车管所称，他们受理过多起类似的注销延迟情况，办事人员“急得没一点办法”、“给群众没办法回答”。记者昨日向负责全省车管所网络技术支持的凯锐公司了解此事时，对方却称不便于回答这些问题。

    注销摩托驾照要等数月到半年

    在郭杜产业园工作的卢先生告诉记者，今年5月10日他到渭南交警支队临渭大队车管所办了摩托车驾照注销，然而5月20日，从西安车管所观察，他的摩托车驾照状态“正常”、仍未注销，于是在6月13日，他又到渭南交警支队证照大厅再次办理注销，但是6月27日，从西安车管所观察，他的摩托车驾照仍未注销。

    渭南交警支队临渭大队车管所负责人田某说，类似于卢先生这样，在渭南办了注销，从西安看却没有注销的情况，在渭南较为普遍，渭南交警支队“十几个大队全部都是这种情况”。“有的群众等到注销生效，要半年多时间呢”。

    车管所认为是网络技术问题

    对于记者的采访，临渭大队车管所负责人田某显得很高兴，“我们也急于解决这个问题”。记者问会不会是人为原因没有办好，田某说“保证不会”。她说，注销流程一般要经过车管所的网络、支队总网和全国网，即各大队先在自己的网络上注销，然后把信息报给渭南交警支队，支队在总网上注销，“按正常情况，33小时后就应该掉了”。掉的意思，就是说在全国网上显示也已注销。

    “我们和支队把该做的都做了，给有的人还重复做好几次，33小时后却仍有很多群众的注销没掉”。田某称，今年以来“几乎每天都有人打电话问”，“群众意见很大”。在遇到多起这样的注销延迟情况后，田某认为可能是车管所办公网络有问题，并曾经通过支队联系到负责该网络技术支持的陕西凯锐信息技术有限公司渭南负责人。“当时他们说‘你只能等了，再没有什么办法了’，我想可能是网络出现啥问题，他们自己都没发现。”田某说。

    凯锐公司称不便回答此问题

    根据该车管所提供的电话，记者联系到凯锐公司渭南负责人王先生。记者问到驾照注销生效延迟的问题，王先生先是说，“你到他们车管部门去咨询吧”，记者回答已咨询过，王先生又说，“这方面的问题我们不愿回答你”，“我们是公司，不代表交通管理部门”。