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力帆摩托:产品质量不学中国国足

2009/1/6/08:30 来源:力帆 作者:徐巧丽

    网上有贴:一老妇观看奥运会国足对决比利时一战,看到谭望嵩脚踢比利时队员,突发脑溢血,被紧急送往医院抢救。待她醒来,抛出了一句话:“国足踢得不好,还不准人说,这样不好!”简单一句,却准确道出了国足不振原因之所在。
    中国人可以容忍国足技不如人,但对于屡教不改的行为深为愤怒。在海外事业部汽车组半年工作总结大会上,尹明善董事长也说过,海外汽车的客户可以容忍力帆汽车的质量缺陷,但无法容忍缺陷反复出现。这不仅是海外市场应当警惕的,对于力帆的所有产品来说,同样具有深刻的警示意义。       直面问题是需要勇气的。是勇敢地割去毒瘤,还是讳疾忌医,关乎力帆的生死存亡。古语云:“事之祸福亦有腠理之地”。任何品牌的产品在诞生初期都会不可避免地经历痛苦的“质量阵痛”,即便是目前风靡全球的知名品牌也难以幸免。那并不可怕,力帆作为一个有着16年经营运作经验的大企业来说,完全有能力运用一套完善的整改机制对问题迅速跟进,根治恶疾。然而,最可怕的是,正是因为力帆拥有相当的品牌实力,我们对质量控制能力的过分信任也有可能让人忽视细节,放过质量问题,造成巨大的损失。       就像程菲跳马,谁也不会想到她会在以自己姓名命名的“程菲跳”上失利。当我们面对一些完全有能力做好的工作时,过分自信往往会让人不能接受自己所犯的错误。优秀的配套员说:我们有着严格的标准,请放心;优秀的装配工说:我们有着高度的责任心,请放心;优秀的质检员说:我们有着先进的设备,请放心。一切质量问题的遏止看似理所当然,然而,“偏偏有可能”就发生在我们坚信的“不可能”之间。一个失败的落地动作让程菲错失了一块金牌,一颗螺钉的错误安放同让会让力帆失去一片市场。小小的问题在力帆庞大的质量控制体系中也许出现的几率并不大,但这并不能成为我们漠视它的存在的理由。正如国足,纵然是屡战屡败,拼搏的精神而依然值得国人去喝彩,而漠视自己的错误,甚至狡辩不休,必然引起群众的愤怒。更何况,市场所能给予力帆的机会太少,我们所能做的,就是放下大品牌的姿态,勇敢地面对问题,虚心地接受意见,真诚地检讨错误,然后认真地进行整改。

    不知道踢人事件过后,国足会进行怎样的总结,我们还是不得不惋惜他们以此“轰轰烈烈”的方式谢幕奥运。然而,惋惜的同时,我们也应该看到,他们给力帆如火如荼的质量工作工作带来了更加深刻的反思,勇敢面对,用于担当,质量不学国足!

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